Gestión de redes sociales:
Crear y publicar contenido, programar publicaciones, responder a comentarios y mensajes directos, y monitorizar la actividad de la marca en diferentes plataformas (Facebook, Instagram, Twitter, etc.)
Creación de contenido:
Redactar textos atractivos y creativos para publicaciones, diseñar imágenes, videos, y adaptar contenido a las particularidades de cada plataforma.
Interacción con la comunidad:
Fomentar la participación, responder a preguntas, resolver dudas, y generar conversaciones relevantes para la marca.
Análisis y seguimiento:
Medir el impacto de las publicaciones, analizar el comportamiento de la comunidad, y ajustar la estrategia para optimizar los resultados.
Desarrollo de estrategias:
Elaborar planes de contenido, definir objetivos, y adaptar las acciones a las necesidades específicas de cada cliente.
Gestión de crisis:
Identificar y responder a situaciones conflictivas o críticas que puedan afectar la reputación de la marca.
Análisis de la competencia:
Seguir la actividad de la competencia para identificar tendencias y oportunidades.